南郭先生不会吹竽，却能混在乐队里装模作样，拿到跟其他乐师一样的报酬。

工作中这样的例子并不少见，美国经济学家曼柯·奥尔逊将这种现象称为“搭便车效应”。

搭便车现象的产生实际上就是团队执行系统的漏洞。

而管理者的任务就是采取措施，堵住那些“南郭先生”们投机取巧的行为，维护努力勤奋的执行者的劳动成果，捍卫团队整体执行力。

管理者可以围绕六个问题和四个方面的内容进行工作分析，对团队中的所有岗位、职位进行重新梳理，看看团队中有没有职责不清、分工不明、交叉模糊、三不管的空白情况。

六个问题即为 5W1H：

四个方面的内容则是：

工作名称、工作内容、工作环境、任职资格与条件。

这样的梳理与分析能够帮助管理者重新审视团队的职责系统，发现影响团队执行力的深层次问题。

重新审视职能设置、岗位职责以及职位说明书，进一步明确每个人的基本责任，将责任感具体化，看看有没有闲着的试图“搭便车”的南郭先生岗位。同时，完善绩效监督，避免因职责不清产生干好干坏一个样的大锅饭局面。还要提高个人努力的可见度，使得每个成员的贡献能够被他人所见，用增强绩效的透明度来消除那些出工不出力，出力不出活儿的假执行行为。

管理者应该仔细地观察员工心理和工作中的各种问题，把握住工作分配的关键点，任何一个任务的背后都隐藏着与员工休戚相关的利益，员工由于处于被动地位，有时候不能想到这些利害关系，管理者就必须冷静地为他们分析利弊，让他们意识到做好工作的必要性，从而自觉地努力工作，确保任务的完成。

管理者要明白的一个道理是：人才是“逼”出来的。要想消除团队中的“搭便车”现象，作为管理者，如何运用你掌握的权力，对你的下属适当施加压力，使其充分发挥潜能，塑造出色人才，是成功必修的科目。既要创造机会，磨炼人才，也要施加压力，逼出人才，不过要注意适度施压。